よくある質問FAQ

不具合
  • 登録していないのに「既に登録されている番号です。」と表示される

      ネオ・クラウドPBXのシステムバージョンが古い場合、取引先情報をインポートする際に、登録していない番号をインポートしたのにシステムから「既に登録されている番号です。」と表示される可能性があります。

      更新すると解消される場合がありますので、ネオ・クラウドPBXを開いた状態で以下いずれかの方法で更新してください。

      ●ログイン画面で、キーボードの [ F12 ] を押す

      ●画面左上のGoogle Chrome更新ボタン(下図赤枠)をクリック
      chromereload.jpg

      ●[キャッシュの消去とハードの再読み込み]をクリック