よくある質問FAQ

不具合
  • ネオ・光電話が利用できません。

      インターネットが繋がらない場合、こちらから「トラブル自己診断」を行ってください。



      qr.png
      トラブル自己診断へのQRコード



      こちらを行っていただいても、改善しない場合弊社からお送りしております「開通のお知らせ」に掲載している、故障受付フリーダイヤルまでお電話ください。