IDとパスワードがあっているのにログインできない

IDとパスワードは正しいのにログインできない場合、以前のログアウト時に正確にログアウトできていない可能性がありますので、強制ログアウトを実施してください。
※強制ログアウトは、管理者のみ実行可能です。


＜強制ログアウトの方法＞
1.管理者アカウントでログイン後、ブース管理のユーザー情報にアクセスしてください。


2.強制ログアウトさせたいユーザーを選択し、選択ユーザー画面の「新規/修正」ボタンをクリックしてください。




3.「強制ログアウト」ボタンをクリックしてください。




4.再度ログイン画面から、ID・パスワードを入力してログインしてください。


ログイン中に、システム画面が表示されているブラウザを × ボタンなどで閉じた場合、システム上ログアウトされていない場合がありますので、ご注意ください。